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西西宝实操复盘
作者:苏强 时间:2026-1-10 字体:[大] [中] [小]
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万事开头难。
记不清第几次按着退格键回到空白页面,好一似食尽鸟投林,落了片白茫茫大地真干净。二十年职业生涯荣辱沉浮,第一次浮现出至简终极一问:如何定义保健品行业?
即将拉开长夜帷幕的热美式氤氲升腾出我内心的答案:如果你销售的产品、知识或服务,使受众深陷自己强烈需要的错觉中,那么你所从事的就是保健品行业。
武汉 day5th
2023年5月19日黎明,武昌江滩公园。
星垂平野阔,月涌大江流,适合一个失眠的人徜徉思考。这是我抵达武汉的第五天,给我接风的人全在外地参展。刚好利用这无人打扰的五天,我已经把西西宝第一轮地面调研搞掂。
这是一个装在盲盒里的沈阳熏鸡架,值得嗦啰,能啃出多少肉来全凭能耐。
一、缘起——饮料的本质是一种场景道具
时间回溯到两个月前,初春,一个普通的上午,我例行每年一个月“休渔期”(用来陪伴家人,复盘思考提升)的开端。我正帮跳广场舞的老妈拍视频,一条陌生短讯弹出来:一由姓董事长自报家门后,开门见山表达了关于一款饮品的营销合作意向。
我猜他可能读过并认同我之前的一篇文章——“饮料的本质是一种场景道具”,这篇文章提炼成一句话就是:只有水被用来解决口渴生理需求,其它饮品都是场景道具,由各自对应的不同场景驱动消费需求。(感兴趣的读者可自行搜索)
加过好友后,由董发来公司简介产品序列等信息,希望在一款主打补硒功能的饮料单品西西宝有所突破,附了产品详情。
休渔期不出海,但闲着无聊,我还是搜了一下,除了一些典型自己发的公关吹捧文章基本没别的信息。
这八成是来自缅北的电诈。
二、前门东来顺——比清汤锅更清澈的沟通
中间隔了个周末,周一下午由董发来消息,集团柳敬柳总近日返京,希望我见见。
我一口否了,我说等你亲自过来的时候吧,我估计他不能过来。
由董听出我的奥卡姆剃刀,为柳总加buff——老柳不是我员工,是和我一起创业十几年的股东,他能全权代表我。
唯恐我错过靠卖糖水改变世界的机会,又补充一句,时间紧迫,把握机遇啊。
话说到这份上,不好再驳人面子,兹当京城一日游。
两天后的正午时分,我如约出现在人潮如织,春风骀荡的北京前门大街上,柳敬发来语音说老苏啊咱别星巴克了,直接去涮肉吧,我点好锅等着你。深得我心,到得侧街二楼东来顺的大厅入口,正四下眺望,眼么前沙发上弹起一个络腮胡子的短粗大汉,衬衣雪白笔挺,裤缝线一气呵成。向我伸出宽厚的手掌:“苏总你好,我是柳敬。”
以我阅人无数的眼光,基本可以排除缅北,比较东北。
隔着蒸汽升腾的铜锅对坐,我和豪爽的敬总一见如故,热烈氛围一如沸水中上下翻滚的手切羊肉。
三、来自北纬32度287天日照原生稻编织的草台班子
敬总说,跟老由我俩从零二年就一起创业,那时候老由还上大学,我们一帮人在南开八里台学校附近租了个房子,搞互联网电商,那时候是风口,搞得就跟这铜火锅一样热闹。
我下意识往锅里瞅了一眼,底汤澄澈如镜,枸杞八角历历在目,一个气泡都没冒。
敬总大声招呼服务员,来,吹一吹这炭。
手切羊肉下锅时,话题转入正题,2019年老由的西西公司成功融资,旧有的产品种类虽多但都是跟随令狐冲上少林的桃谷六仙之流。于是公司延请国内硒研究领域知名学者董教授及其科研团队主持开发了西西宝。功效担当是显齿蛇葡萄叶,就是当地土特产富硒藤茶,优点很多,缺点就一个,特别苦。
董教授羼入石榴、蓝莓等天然材料一番君臣佐使,苦味匿于无形,汇成一罐甘甜清新的草本大合唱。因为以前主持开发过类似产品,我不需要往锅里下丸子的敬总向我安利货有多好,我关心的是弊端,市场行情波动大议价空间小,还会在加工工艺与品控甚至环保等环节增加成本,形成叠加效应,导致成本失控。所以附和之余,我提出对成本与零售价的好奇。
敬总一说成本,我一下觉得198每箱的零售价彰显出良心的光芒。
2C市场处处碰壁,2B渠道自然成了安全感与舒适区的选择——入驻大型企事业单位自有网上商城(用来消费单位发放的储值卡)、礼品采购、福利集采,这种灰色地带是欲望的交织和圈子的融汇,适用于囹圄中某位前直销大佬的做事理念——“要做事,先造势。”
“势”,指的是公司和个人形象的包装,对西西宝和由董而言,也是融来的钱所朝向的刀刃:加入高规格商会;通过校友会拓展人脉;向特定单位慷慨赞助等等,至于与硒资源地区基层政府对接资源整合,四处参加扶贫展会农产品展会这些具体事务,是敬总和直总奔走的工作内容,但效果一般,敬总认为原因在于没有找到共赢的合作方式。
酒后不吹牛是极可贵的品质,我对敬总好感倍增。
有来有往的,我从脑白金时代讲起,跟敬总聊了聊我在行业里留下的足迹,讲一讲我对市场规律的看法,最后落到西西宝这款产品本身时,根据事先粗略做过的功课——不打算合作也应该给人点借鉴,我初步提出两个相对符合客观现实的突破方向:
一个是主动捕捉由三年疫情教育成熟的全民渴望提高免疫力的浪潮,这是硒元素的主打方向之一;另一个是解决朱颜辞镜花辞树——女人对衰老的恐惧,硒元素具备保持皮肤光泽与弹性的重要作用。
至于因严重缺硒导致的克山病、毛发指甲脱落甚至抗癌,这不是一款饮料能背得动的。
我随即也向敬总作了这两个方向的论据补充,首先西西宝这款饮品如果由我立项,一定会尽早尝试以营养膳食补充剂来申请保健蓝帽,那么现在既然已经定性为食品,功效性的可信度就会降低,日后转化难度将增加。不过既然木已成舟,好的操盘者就不应再抱怨指摘,因为一切事物都是一体的两面,缺点一定意味着另一个维度的优势,“功效”与“安全”就是此消彼长的一体存在。
其次,西西宝零售价是木已成的第二只舟,高则失衡,容易翻船。解决之道就是船底增加配重加深吃水——嵌合深度需求而非广度需求,上面提到的两个方向均符合。
听君一席话如听一席话,我显然说进了敬总心里,他咬着麻酱火烧说我就像参加过他们的高层内部会一样,神了,当场表示这顿饭后他要立刻敦促老由马上安排时间跟我见面沟通。
闲聊阶段,敬总谈起入伙的由来,在我听着像落草一般。敬总为自己折戟的餐饮生意喟叹不已,2019年与合伙人直总在上海以高品质酸菜鱼进军商场轻餐饮赛道,次年初做到声色渐起,到2020下半年,兵败山倒。2022年底,和直总一起投奔二十年前曾一起创业的兄弟老由。老由小拨出一百个,成立老由、敬总、直总三人股东的武汉营销公司,看能否就新品西西宝翻起点浪。
眼下半年过去,账上余额还剩一小半,敬总、直总以及三个员工天天奋斗,希望渺茫。
我联想起自己刚一败涂地的藏宝图平台,逢人问起时也曾拿疫情作遮羞布,扪心自问就算没有疫情究竟有几分胜算?敢于在自己不熟悉的领域开疆拓土值得赞赏,至少证明我们尚未垂垂老去。
说到这,隔锅相望的敬总用漏勺投递过来一个丸子,恳切地说,老苏,加入我们吧,你来了肯定能行。
我盯着碗里那个丸子,基本等同于看见了西西宝这一摊的规模。且不说接了这个丸子要耽误休渔期结束后一众正经工作安排,就眼下来之不易能全身心陪同家人的时光,又岂能用其它价值衡量。
但拒绝的话到嘴边转了三圈没说出口,吃完那个丸子,我答应了。
熬最深的夜敷最贵的面膜,喝啤酒泡枸杞,都是他们正在干的事。其次在消费观念层面,“该省省该花花,骑自行车泡酒吧”,看视频要找义父借会员,却并不影响逛街时买奶茶一掷三十,足以证明情绪需求是排在首位需要被满足的需求。这已进入保健品行业的围猎区。
四、游览土司城,不是切片面包城
当晚,敬总给我发来消息,他已和老由转述了我俩的见面情况,本来依他的意思约个时间大家直接见个面,但老由可能怕敬总被我灌了迷魂汤,提议先通过文字了解我的逻辑框架。
好说。
次日晚间完成的这个东西中,除了对行业动态,市场机遇鞭辟入里地分析,我更清晰地指出两个具体方向:一、礼品——“珍稀,真硒,为你珍惜的人拉满防御值”二、抵消外卖对健康的损害,其实是抹除心理阴影——“总有外卖毒害朕,西西宝速速护驾。”
以及行之有效的市场工具——注意力营销,围绕产品力构建故事成为话题,话题释放普罗大众普遍压抑的内在冲突能量,形成飓风,话题不是风眼,产品力才是。
最后,我还大致捋了费用预算,假设以天津为运营中心,前三个月主要包括办公场地、5-7人规模销售团队、内容制作与推广以及其余缓冲费用总计60w以里,可以进入动销成长期。
天色放亮,没留意什么时候开始下起淅淅沥沥的春雨,东西发给老由,我眯了一会儿,正会周公,手机响了一声,是老由,不知他属于早起还是晚睡。
两天后的上午,走出机场,我人生第一次踏上恩施这块风物俱佳的土地,老由的弟弟小由亲自驱车来接,山间空气潮润爽净,道旁老树半覆青苔,接风午宴热辣粗犷。
午休后,下午到公司在老由办公室饮了两盏茶,步入正题。大会议室里,我瞥见每个人面前打印好的那份方案和投影幕布上的欢迎辞,临时决定新瓶装老酒不按稿走随意点讲,果然驱走了众人困意。然后是提问与讨论环节,七嘴八舌,我印象比较深的是销售总监问业务的开展应该从农村包围城市还是城市包围农村,我知道他还在做传统渠道,想问应该做下沉还是上浮或者特通,于是用光华管理学院张维迎教授的1P营销战略简单注释了一下。
再就是来自直总,就是之前和敬总一起干餐饮那哥们儿的强烈质疑,他履历上最牛逼的是早年在漂亮团的工作经历,以此为底气说,吃外卖的年轻人既无意愿、也消费不起西西宝。虽初次见面,关于工作有分歧争执也很正常,我却隐约感受到他眼镜片后面咄咄逼人的不友好。
不友好就不友好吧,移植个腰子过来还有排异反应呢何况我一个大活人,我只能耐心阐述策略的客观性,与主观经验无关。身边一直不乏一群年轻朋友甚至小朋友们,所以我对他们有深刻理解。首先年轻人的保健需求客观存在,熬最深的夜敷最贵的面膜,喝啤酒泡枸杞,都是他们正在干的事。其次在消费观念层面,“该省省该花花,骑自行车泡酒吧”,看视频要找义父借会员,却并不影响逛街时买奶茶一掷三十,足以证明情绪需求是排在首位需要被满足的需求。
这已进入保健品行业的围猎区。
坐在我左手边老由的零零后小助理听得频频点头,如果我的助理也在我觉得她们能击个掌。直总被我说得一时语塞扶了扶眼镜掩饰尴尬,气氛一时诡异,椅子里葛优躺的老由及时雨后春笋,他说他一直没说话是怕说出来后先入为主限定了大家的思路,他既没赞成我,也没反对直总,而是和了摊稀泥:
能不能以互联网思维来运作这件事?
怕我get不到精髓,老由抛了块玉出来给我这个烧砖窑的看——借势新能源汽车浪潮,提出个“车用锂,人补硒”的概念。原来这就是互联网思维,胜读十年书的我总感觉似曾相识,努力回忆后茅塞顿开,拨号上网时代红牛说——汽车要加油,我要喝红牛!
我从不反对包括互联网思维在内的任何一种营销理念,我只是对削足适履持观望态度。显然老由虽为自己的创意引以为豪,但也觉得似乎火力不足。
晚宴在城里一家名叫南北子的饭店举行,除了精简后的下午列席会议的公司肱骨,还有穿行政夹克的外挂大咖。上菜前,专程为我风尘仆仆从江西于都赶来的敬总总算到了,二次见面,我赶忙起身到门口迎他入座。
捱到饭局结束,没喝酒的我陪着喝高了的敬总直总溜达回酒店,青山有幸埋忠骨绿树无辜遭呕吐。此处占用一句话篇幅向赏光至此的看官奉献一个经验,大部分酒后不适吃一个甜筒可缓解,肯或麦都行。把他俩送回各自房间后,我下楼吃了碗面才回屋。旅游旺季,我摊到一间麻将房,坐在绿油油麻将桌前,我复盘了下午讨论会的过程,产生了一些新思路,很耀眼那种,耀眼得像夜间国道上迎面驶来大车的远光灯,让人不得不放慢车速。
这一夜睡得深沉,我完全没察觉窗外一整夜淅沥的春雨。酒店里吃完早餐后,我们三人步行穿过湿漉漉的街,去公司。敬总一路碎碎念告诉我,我那份方案里提到的先用小红书平台种草,再逐步扩充到更多短视频平台转化的计划,说到老由心里去了,我要是提某东某宝开旗舰店直接就会被否,因为老由已经亲自试过了,一败涂地。
到了公司,老由没在,办公室里小由等着我们——就是在机场接我的那个弟弟。原来老由早有安排,用过茶以后,让小由带我们去游览当地著名景点土司城。
土司城不是切片面包城,土司是解放前数百年间当地首领的称谓,土司城里吊脚竹楼富有民族特色,还有满身银饰的苗族姑娘们山歌对唱。逛完土司城回到公司,老由和公司股东何总已在办公室等我们了。
五、面对老由高举的瓢,我祭出圆月弯刀
我跟老由说,有没有白板,聊点新想法。趁秘书出去拿白板的工夫,我又问老由要了纸和笔,写了一句话对折交到他手中,叮嘱他捂好,一会儿我让他看时再一睹为快。
敬总直总何总像三只大鹅不自觉齐刷刷抻长了脖子,想知道葫芦里装的什么药。
老由手里的纸上有八个字:有Se才能健康重启。
Se不是色,是硒的化学元素符号。带轮的白板被推到茶台前,我一边在白板上连写带画一边说,当多数人的生存环境像被大蟒蛇缠住一样越卷越紧,被垃圾食品,鸡汤焦虑,攀比执念等不良习气包围却无处可逃,不堪重负就像电脑死机,什么是解决出路?
几人用力思考,嘴唇纷纷翕动,答案已呼之欲出。
那么在这种普遍人群广泛存在的死机状态里,亟需按下重启键,一键复活,一罐复活。
讲到此处,我来了个急刹车,对听得尤为兴致盎然的老由说,现在可以打开你手里那张纸,大家都可以看看。老由这才想起一直攥在手里的隐藏提示,打开看过后,传给身边敬总。
待最后一个看完的何总抬起头后,我在白板上写下一个中间s大写的英文单词:reSet,圈起排在第三、四位的两个字母“Se”,敲着白板说,看到没,简直天意,有硒才能健康重启。
话音落地,空气凝固了二点八八秒。
一只蛤蟆四条腿,四个看官八只眼,像八个瞬间电流过载的灯泡。老由一拍大腿,左手端着的茶四处飞溅:“所以去转转土司城果然有灵感!”敬总抹脸赞同,何总喃喃卧槽,直总脱口而出:“老苏啊,你要是这次拿不出这东西来,我们已经准备给你订回程机票了。”
我啜了口小秘书刚给满上的利川红笑笑,心里问候了老直一句。
老由为老直的口无遮拦打圆场,缓缓卸驴:“当时看了你的方案,虽然和我们想要的东西有出入,但确实感觉既内行又有高度,所以我第一时间请你过来一起碰撞。”
你一言,我一语,一众人等越发兴奋起来,七嘴八舌往各种细节抻拉,好似一间兰州料理,从大宽拉到韭叶,从韭叶拽成二细,最后奔毛细而去,中间不乏啪啪摔打。拉得差不多了,老由掀开锅盖下面:那咱就开干,老苏领头,老柳老直你俩来配合,我和何总给你们当后勤,一起头拱地,在武汉深圳这两个城市里选一个起盘,众人热情高涨一致同意。
我说了说合作条件,老由都没耐心听我讲完,就说按你说的办!还飞了个饼,转头跟另几人说,等做出利润来了,咱每人匀一些股份出来给老苏,直接把他拉进来当股东。
我用刚跟老由学到的新词“头拱地”表了个态,也提前泼了瓢冷水,如果态势失控就及时止损,江湖聚散不失情义。顺势提到安营扎寨处,我明确表态站队深圳,理由有四,一价格二节奏三压力四气候,于西西宝而言几乎弯刀对瓢。还有一个潜台词理由:武汉公司已经做成夹生饭,无论从市场启动还是团队士气都已挫锋,不如重打锣鼓另开戏。
他们都觉得言之有理,我也以为这事就这么定了。不料次日坐在办公室里老由又和我讲,经过疫情冲击,武汉市民的免疫健康意识更强,市场教育成本低……耿直的何总抢过他话头,“到深圳运营就得花钱另起一摊,还得从集团派财务、派——”说到半截被老由干咳打断。
很长一段时间里我都没想明白——当初是什么冲动驱使老由兴头之上脱口而出个陪标的深圳,而不是同为超一线的广州、上海,北京?老由朝秦暮楚的借口显然不足为信,那何总脱口而出的是全部真相吗?
六、看前面黑洞洞,定是那贼巢穴
五月十五日早,我领略到东湖的晨风沁爽,湖光草色,掠鸟鸣禽。以豆皮和蛋酒完成过早后,刚要联系直总,就收到他消息说如果还没出发就先去北京,与参加701扶贫展会的敬总团伙会师,完事后一起回武汉。
我直接发了个定位给他。
他说没想到老苏你居然这么准时,你金沙泊岸的房子得明天交钥匙,你先自己找个酒店住,我现在南京,晚上回到武汉后一起宵个夜。
我在附近的光明万丽入住,傍晚天色暗下,淅淅沥沥的雨把五光十色的霓虹灯晕染成打翻的调色盘。晚上九点多,老直到了,我俩在沙湖路一家海派小串烧烤店开整。从老直的讲述中我才真正领会敬总说的轻资产运营,武汉公司一没办公室二没车,办公各自居家,出行靠蹬,公章掉进马桶就算整个公司全黄。
至于员工,我倒是先前就听说有能顶个诸葛亮的规模。一个是集团派来的从创业时期就不离不弃的元老,另两个是老直在肯德基面试来的——对老直我奉上共享单车,摩拜。
酒喝到“你先听我说”的阶段,我听老直说,兄弟,公司账上还剩不到五十个,等你这边开始以后,咱得尽快问老由要钱。这话让我瞬间想通当初恩施大会议室讲方案那次老直的敌意所为者何——在老由态度不明朗的态势下,怕我的加入会加速消耗完地主家那点余粮。
那顿宵夜后,老直以出差的名义再度消失了。让我先居家办公,等着在北京参展的敬总他们归来再并肩战斗。
从金沙泊岸的寓所往窗外望去,无需远眺便可将旖旎秀美的沙湖水系尽收眼底。接下来几天,我早晨六点钟就出门,去做线下前期工作。线上研究的内容是特定群体潜在欲望的交集,线下获取的则主要是目标人群的关联行为特征,这两项互为补充不可相互替代,有各自不同的方法体系。
在很多企业,这项辛苦琐碎的工作通常会被甩给初出茅庐的年轻人,然后他们由于不知所措只好跟着双腿肌肉记忆溜达回家,醒了以后上网扒拉些东西交差。我对此环节格外重视只有一个原因——在整套营销体系中,这是决定成败的核心,重要性超过任何其余。
起盘一款新品就像开着坏了大灯的车行驶在漆黑的雨夜盘山路,能带来安全感的绝对不是马力。
个斑马的几天下来劳资腿都跑细鸟,成了半个武汉活地图,流量地标大体两种:1、逛吃与过早文化聚集地,像粮道街、江汉路、昙华林、万松园这样的地方,永远乌泱乌泱人从众,遍地举着手机的吃货们,乐此不疲把线下流量批量导入线上。2、风景出片的几处地标,不外乎黎黄陂路、胜利街、古德寺、保成路夜市、光谷步行街等,美女如云,前凸后翘千娇百媚,人均影像大师,令无数男粉竞折腰。
除了直接攫取第一手行为特征数据,线下探究还有更深一层的意义。在乱花渐欲迷人眼的后流量时代,我们难免忘记此处的第一性原理:一切流量的本源素材都来自线下,或者反过来说,线上喧嚣的镜花水月是真实线下的集中映射。
时间线来到文章开头那个媲美枫桥夜泊的江边,初步工作告一段落,我在武昌江滩公园做了次复盘,公司各路人马即将返回,可以筚路蓝缕,头拱地大干一场了。
七、再去恩施的目的?圆规用来干嘛的?两个问题,同一个答案
第一次碰头会在楚天都市雅园敬总和直总的住处举行,人齐落座,会议开始。敬总随手打开一箱西西宝抠出两罐,扔给我和直总,然后从已经打开的另一箱里拎出一罐启开。敬总看出我疑惑:“你俩喝的是过期一个月的,我喝的是过期半年的。”
过期有长短,感情一样深,我有点后悔喝的太快。
经过一番磋商,会议达成三项议题:第一,为方便沟通,由我现场建了三人工作群,我将此群命名为“胡汉”,微信自动在后面标注人数。第二、老直和敬总建议我最好明天前写出工作计划,目的是为了第三条。第三、有了工作计划,我们仨一起去趟恩施,找老由化缘。
了然于胸的东西,没有茶壶煮饺子的难处,开完会后回到住处,午饭前我就把计划搞出来,一是着手编剧、拍摄系列以产品力驱动情节反转的微电影,与传统意义上的植入、创意广告片或当下甚嚣尘上的流俗段子相比,它以人性共鸣为产品助力,因此带来的出货效果四两拨千斤。二是在线下观测可以借势的东风择机点火,烧透半边天。捉襟见肘的螺蛳道场盘,就别想着自己造势了。第三个方向罗列了前两个方向所需的资金,这是那两人尤其老直最关心的。
我的效率击穿那两人预期,卧槽之声不绝于耳。要不是因我偶感微恙约了次日下午两点武大中南医院的门诊小手术,那两人当时就想走。
中间隔了一天,必有我师焉。
男人上了年纪自然就会移情山水,念江山多娇。武汉到恩施这一路的动车,忽略车厢陈旧气味不佳,沿途奇山峻岭层峦叠翠,铁桥飞跃如龙,其下脉脉碧波似天女凝眸,对视则心旌摇荡,移目则魂牵梦萦,抽搐则刀口疼痛。
恩施会议热烈愉快,最终敲定的螺蛳壳道场规格是:启动资金一百万,试错期六个月,目标是六个月产生净利润,然后再讨论下一步具体方案。启动资金先从武汉公司余额里走,消耗完以后由集团划拨补足。
此结果皆大欢喜,但总让人有种憋尿很久终于找到厕所一泻千里时听见闹钟响的不安。
晚宴时,敬总和老直按捺不住的喜悦像两杯鲜啤源源不断洋溢泡沫,因为我还争取到一辆车。虽然只是一辆如果车分公母就算大龄剩女的雪佛兰——漆水泛黄且易闹脾气,总好过烈日和暴雨下的共享单车。那一晚的觥筹交错延续到明月高悬方才散场,宾主尽欢,各怀憧憬。
八、志在必得弓弦拉满时,有个弹棉花的问有没有见过他的工具
和大龄剩女一起回武汉后已是六月初,次日一早又下了雨,财务小佘如约从家出来跟我一起去中介找办公室,最后在徐东大街著名5A级写字楼联发大厦旁的福星公寓找到一间,面积不大,闪转腾挪需要借过。上一任租客是房产中介,干黄了以后挥挥衣袖不带走一片云彩,但留下整套办公家具,满墙鸡血口号,最可喜的是大展宏图牌匾下居然有张黑石茶台。钥匙交付,地下工作转为地上。
时间紧迫,利用华罗庚烧水时洗茶具的统筹方法,在拍摄设备陆续就位的几天,我们马不停蹄忙活了一堆事:把第一季即将拍摄短片的剧本拆解成分镜设计,好在之前我就一直见缝插针做这件事;落实拍摄场地、道具和演员——感谢那辆老当益壮的雪佛兰,载我们去了郊区摄影棚、武汉城市客厅甚至顺道带我完成了城市打卡,去了趟动物园;在种草平台建立品牌官方号,平台武汉分公司就在光谷那边,过去面谈以便深入了解平台对商家有哪些扶持手段。
演员、道具、场地次第就位后,第一支短片得以顺利拍摄,螺蛳壳里一个人就是大半个剧组,身兼编剧/导演的我同时担纲场景调度、灯光、摄像,以及后续的剪辑,其它人按需打荷。导演当编剧最大的好处在于设计情节时便已将拍摄时的实现成本考虑在内。
第一支短片,讲了一个牛马小伙身陷同一天时空循环的倒霉经历。但好消息是,这一天总是以早晨收到出差报销款开始,且不断叠加。更可喜的是,这一天无论在公司怎么造孽都不会被开除,因为老板也心情大好。每到傍晚时分,无论在干什么,都会毫无征兆地再度直通早晨自己的床上。直到小伙偶然发现这一切背后的秘密,每天下午快下班时会计去向老板汇报合同款到账,然后老板畅饮一罐西西宝,立即重启这一天,于是小伙忽然想明白地库里老板崭新的豪车是怎么来的了。
片子剪好,我模糊化产品信息第一时间在手头粉丝量500-1000的测试账号进行发布,6小时展现量破百万,24小时播放量超过三十万,四千多条评论里除了对剧情的点评,好奇最多的就是,这是个什么饮料?
可从平台那边反馈回来的信息却让人愁云叆叇——因为历史遗留问题,公司所持有的西西宝中文商标,对应的商品分类并不在饮料类目,导致商家资质审核根本无法通过。
大家都很焦虑,一面和恩施那边沟通,一边在平台的支持下积极寻找解决途径。敬总说,老苏,这事交给我,你继续干你的。
九、公元228年空城计,历经1795年后,迎来新版本
也只好如此,除了手头正做的事,彼时我正奔波游走于沌口和东西湖的体育中心,因为偶然间捕捉到一个机会,我觉得是天赐良机——整个夏天,几乎每个周末都会在这两处体育场馆交替举行大型明星演唱会。
虽然我迄今都没去过演唱会,但我知道火热炎夏也挡不住年轻饭圈、粉丝们连哭带嚎的激情。更何况,每场演唱会宣发都会先行投入真金白银重炮火力轰击,此时不带着几个老弱妇孺端起汉阳造跟着冲锋缴获点战利品,还能坐等分配么。
和场馆领导见面沟通后我才傻了眼,本来想搞点便宜广告位,结果卧榻之侧不让睡,轮不上县大队区小队,所有线下传播不分形态无论大小均不开放。
没喝雪碧也透心凉,3号线哔哔关门前我又跳了下来,不知不觉绕着体育中心外围走了一大圈热得满身汗,在跟前商业街的便利店买了瓶冰镇雪碧,坐在马路牙子上畅饮,找到了心飞扬的感觉。
不是因为雪碧,是因为我已经不care别人的阵地,白送我都不想用了。
当天是周四,最近一期的演唱会周六晚七点开始,留给我做准备的时间剩两天。
周六一大早我照常去到办公室,上午八点左右A合作公司负责人发来消息称已准时到达B公司场地并开始施工,两小时后,成串的微信消息声响起,我知道我等的实拍照片到了,总归有点小瑕疵,留待下周改进。正端详着,B公司戴总电话打进来说商务车司机下午五点准时到办公楼下接我,大巴车跟在他后面一起。这就算万事俱备,东风也不欠了。
洗完茶具出来,敬总发来语音,听得见背景里爆锅声,让我忙完抓紧过去,顺便楼下带几根葱。
敬总的手艺真是没得说,先行上桌的几道家常菜,荤素搭配,冷拼热炒,镬气十足,既靓且正,只剩最后一道辣子鸡丁。他一边颠勺一边扭头招呼我把冰箱里啤酒拿出来,我扬了扬手里的黄盖汾塞进冷冻抽屉。
那天中午,我俩把那瓶沁凉透爽豌豆曲香的入门玻汾喝了个底朝天,有一道苦瓜茄子炒辣椒尤为惊艳被我清了盘。围绕眼下的事聊了很多,脸蛋酡红的敬总说我们干的这事要想提高成功率,最好把老由叫过来和我们一起头拱地。我说行啊,敬总夹了一筷子芥末三丝送进嘴里五官挤在一起抽搐两下,断点续传吐槽道,早就说过好几回了,没用,老由在恩施过得跟土皇帝一样,才不来吃这个苦,就没个创业的样子……
土皇帝这个称谓让我想起之前在土司城瞻仰过的列位土司像,不自觉脑海中就把老由置换为其中之一。
几个小时后,在人潮鼎沸的武汉体育中心,我领略到激情洋溢的浪潮。这浪潮有一部分被我圈到,是给缓缓行驶的奔驰V260商务车以及紧随其后的大巴车行注目礼并高举手机试图捕捉到偶像浮光掠影的歌迷粉丝们,他们会拍到车身炫彩涂装——图案背景是我从网上找的高清无版权万人演唱会那种照片,前景当然是西西宝那套东西,而C位最醒目的文字分别是:艺人接驳车、演唱会助演嘉宾接驳车。那两辆车是我从租赁公司戴总那里分别以一千块和八百块每天的价格租来的,车身高清喷绘连做带贴花费一千出头,广告公司刘总全程操办。
演的哪出戏?继原版一千七百九十五年后,空城计移动版。
这两座空城,在演唱会检票进场的接近一个小时里,小行星一样紧贴着演出场馆外四条道路招摇过市了若干圈,尽享万众瞩目。因为现场人潮如过江之鲫,所以每一网鱼都各不相同。
之后几个周末,不断微调升级,一次比一次逼真,一共搞了四次后见好就收。
实属无奈之举,一直心中有愧,借此跟当时被蒙蔽的歌迷们说声抱歉。
十、黄金右脚把车踩出乌龟图标进了服务区,充电桩全是坏的
以奇胜的同时,以正合也紧锣密鼓推进。到了快月底,平台销售经理灵感迸发变通地解决了商标不过审我们不能充值而他无法完成kpi的难题。西西宝官方号得以创立并按原计划发布系列主题,原来的产品图片充斥着县城朋克风,处处昭示着产品价格和消费者智商间的反比关系。我和老柳商量后,花几千块在外边找了商拍摄影师,重新整了一套,如梦似幻,深得我心。
平台彼时刚推出“达人计划”:从平台推荐的垂直领域的五百个达人里挑出一百个,逐一核对地址寄样品体验,从收到样品起给每位达人三天时间准备作品,作品返回再由我们逐个审核修改,然后发布。
一来二去就是半个多月过去,筛选好的第一批达人作品发布并推流后,我最担心推广费用花不出去——因为费用消耗算法以点击完读为准,经理说他的不少客户花钱困难。好在我担心的没有发生,钱迅速消耗,热度噌噌上涨。这时,有人提出要不要把购买链接挂上开始出货,我主张沉住气把弓拉满,因为需求张力还在上涨中,敬总和老直同意我的看法。这个意见同时反馈给了正前往深圳出差的老由,他说你们商量着办,刚好也有事要和你们沟通,这批产品库存已所剩无几,要排期下批货的生产了,五千、一万、两万、五万件的代工厂报价是阶梯递减的,下多大的订单合适?
仔细研究过老由发来的报价表,并再度捋过营销进展与计划后,尽管势在必得,但出于稳妥,我建议两万。老由很高兴地同意,发来标志性的握拳三连。
几天后的晚上,我正寓所独自思忖后续短片的剧情——几个不良饮食作息的年轻小伙,不约而同频频进入同一个鬼畜梦境:独自坐在深夜的网约车后排,司机没有脸,导航显示目的地殡仪馆,车费由过去叫的外卖和熬夜时长共同积分支付,电话打不出,车门推不开,取消订单被告知没有权限……偶然发现手边的西西宝似乎能带来转机,几个小伙各自不择手段脱逃……
忽然被敬总发来的语音打断,他说老苏快看看我发给你的截图吧,刚从深圳回去的老由正在他们几个的群里骂人呢,说拖拖拉拉旺季都快过完了货还不走动,像是喝了不少。我翻了翻敬总发给我的一串聊天记录截图,虽然骂的都是敬总和直总,而且我也不在那个群里,但很显然——
老由心知肚明直性子的敬总会把这些话给我带到。
我清楚记得最早时大家坐在一起就摊开说过,老由也在场。西西宝这种功能、价位以及整箱贩售的方式,走饮料路线死路一条,而且这也是他们自己花钱买过教训的,重新陷入饮料旺季的执念只能说明发生了某些预期外的事。
至于费用投入,离当初计划的标准差得远,大头是人员工资。不过这倒让我想起,老直最近提醒过好几次账上余额不多,下个月的工资不够了。
敬总的意思是,让我找老由聊聊,看看到底咋回事。
敬总不说我也得找他,不过不是现在。
次日早晨来到办公室,忙了一会儿后,人陆陆续续到齐了,敬总最后一个进门,一进来就问我:“找老由了没有?”,我说找了,老由说好兄弟一起头拱地,让我别多心,骂的就是你俩。
敬总咬牙恨恨地说,老由这小子就踏马欠揍,老子这就买票到恩施去,见了面啥话不说打断他一条腿。
十一、拳皇98八神庵VS大蛇
之后好几天没见到敬总人影,我想象他和老由互殴,就像拳皇里八神庵VS大蛇,大招频出,直到敬总给我发来陪儿子在野球场踢球的视频。聊了几句后,敬总说,把出货链接全部挂上吧,老由他不找你,又和我翻脸了。那还有什么好说的,挂吧。
挂上以后,后台如一潭死水,毫无动静,所有人面色凝重欲言又止,但没人想当报丧鸟,只有我自己坐得住该干嘛干嘛。一天后,首单产生,上海女性用户拔得头筹,第二天,三单,第三天,八单……
大伙都很振奋,我却深知大势已去,因为在平台充值的六万已消耗殆尽,只靠冰山一角的冲动型用户是不够的,真正巨量的待转化用户正在持币观望,他们像一群好不容易被推到逼近坡顶的铁球,只要再前进一步,就能形成滚滚而下的洪流。
敬总也很快回来,当晚我在起义门烧烤给他接风,烤的串与鱼尿脬,喝的青岛白啤,酒至半酣,敬总和我说了两件事:一是老由决意把从上到下包括他和老直在内的一切人员工资减半,期限不定;二是他打探的消息,生产部那边根本没有排单,咸宁代工厂两万件订单子虚乌有。
这两件事联系在一起,一切变化似乎始于老由从深圳回来以后。想到这里,我问敬总,知不知道上次老由去深圳干嘛?敬总漫不经心道,当然是去找投资方了,投资公司在深圳。
我总算明白了最开始选起盘城市时老由脱口而出的深圳选项的由来,而没有花落深圳的真实原因,只是怕这场显微镜下的秀会失败。纵使百般周全,显而易见老由的深圳之行并不顺利。
过去两个多月,以二十几个W的代价所撕开的局部战场,处于一个冗长战略败局的末端,被先行沉没的时间与金钱成本所稀释,但奇迹本可以发生。
几天后,我收到意料中的营销目标调整。如果没有错综复杂的干扰因素,已经做到这种火候,我挺想把这个盘子收过来自己玩。头拱地两个多月,能在这座英雄城市留下痕迹是我之幸,想到这里,忽然前所未有的轻松。
十二、钓鱼是为了享受过程还是为了鱼?
秋风乍起,暑气式微。离开武汉前,恰逢蜜桃成熟时,我和敬总开着那辆老掉牙的雪佛兰去了趟孝感杨店镇的桃园,不为结义,只是采摘,杨店桃子汁水丰富甘之如饴,一大桶带回去,被办公室的猴子们——说花果山的同事们也行,哄抢一空。又择一日,敬总提议去观音湖垂钓,风光旖旎如宫崎骏的世界,大士圣像修葺中,无缘参拜,我从不钓鱼,我看敬总饶有兴致蹲在湖边不顾蚊子叮得一身包,一条接一条乐此不疲,忽然想到问他一个问题:“老柳,你钓鱼是为了享受过程还是为了鱼?”
敬总巴拉巴拉说了一堆,走神了的我没听进去,因为问出口的一瞬间我就觉得这问题似曾相识,于是我努力搜索,终于想起数月前靡不有初时问过老由的那个问题,“老由,西西宝你找我介入是想要销量还是做品牌?”,老由的回答和表情包里的鳌拜一样——我都要。
那么我的理解就是兼顾,并按照兼顾的需求制订程序。假如老由当时能更坦诚,直言就是为了下一轮融资,需要推肉行动,我会直接以儿童作为目标饮用群体重订planB(全文完,注:文中涉及产品、公司名称及相关人员已化名处理)。
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